CEDH atiende hasta seis casos semanales por cobranza extrajudicial en Delicias

Chihuahua, Chih.- La Comisión Estatal de los Derechos Humanos (CEDH), a través de su oficina en Delicias, brinda hasta seis asesorías legales por semana a personas que denuncian ser víctimas de cobranza extrajudicial, una práctica que, de acuerdo con el organismo, es recurrente en la región, principalmente por parte de despachos y empresas dedicadas al otorgamiento de préstamos.

El visitador de la CEDH en Delicias, Pedro Alvarado Villarreal, informó que de manera constante reciben a ciudadanos que solicitan orientación jurídica luego de señalar que han sido hostigados o intimidados por cobradores que acuden a sus domicilios o centros de trabajo para exigir el pago de presuntas deudas.

Explicó que un procedimiento de cobro legal debe iniciar mediante una demanda presentada ante un juzgado, por lo que recomendó a la población verificar que cualquier notificación sea realizada por un actuario debidamente identificado y autorizado por la autoridad judicial.

"Hay que comentarle a la ciudadanía que la cobranza, para que tenga un camino o una vía legal adecuada, debe iniciar mediante una demanda presentada ante un juzgado. Si reciben una notificación, es importante verificar que la persona esté plenamente identificada como actuario del juzgado y que esté notificando formalmente la demanda", señaló.

Alvarado Villarreal advirtió que la cobranza extrajudicial puede derivar en actos de acoso, hostigamiento e incluso exhibición pública de las personas deudoras, conductas que podrían constituir irregularidades. En estos casos, exhortó a las víctimas a presentar la denuncia correspondiente ante la Fiscalía General del Estado.

Asimismo, indicó que cuando las empresas involucradas se encuentren registradas ante la Comisión Nacional Bancaria y de Valores, las personas afectadas también pueden acudir a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) para presentar una queja. Dependiendo de las características del caso, también es posible recurrir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

El visitador señaló que el número de personas que solicitan asesoría varía cada semana; sin embargo, se han llegado a atender hasta seis casos relacionados con cobranza extrajudicial.

Finalmente, hizo un llamado a la ciudadanía a informarse antes de contratar préstamos o integrarse a esquemas de financiamiento, como créditos o distribución de vales, ya que, según los testimonios recibidos por la CEDH, algunas empresas dejan de operar físicamente y posteriormente continúan realizando el cobro de las deudas a sus clientes.