Crecen fraudes digitales: cómo reconocer las señales

México.- El robo de datos personales, el acceso ilegal a cuentas bancarias y el hackeo de dispositivos móviles son consecuencias cada vez más comunes de los fraudes digitales. En México, se reportan alrededor de 15 mil casos diarios, según cifras del Inegi, lo que refleja una alarmante vulnerabilidad de los usuarios ante estas amenazas.

El teléfono celular se ha convertido en el canal más frecuente para este tipo de delitos: llamadas, mensajes de texto y sitios web maliciosos son las principales vías por las que operan los estafadores.

Señales de que tu celular está comprometido

De acuerdo con especialistas en ciberseguridad, hay ciertos síntomas que podrían indicar que un dispositivo ha sido infectado: sobrecalentamiento sin razón aparente, reducción notable en la duración de la batería y bajo rendimiento en general. Estos indicios deben tomarse en serio, ya que podrían revelar la presencia de software espía o malware.

Llamadas y mensajes falsos: la puerta de entrada al fraude

Uno de los métodos más utilizados por los delincuentes son las llamadas fingiendo ser empleados bancarios. Solicitan datos sensibles como el NIP o números de cuenta bajo el pretexto de resolver un supuesto problema con la cuenta. Marcos Rosales, director de prevención de fraudes en Banco Santander, explicó que el objetivo es obtener información suficiente para vaciar cuentas o contratar productos financieros a nombre del afectado.

“Las llamadas están evolucionando, ya utilizan voces generadas con inteligencia artificial que resultan muy convincentes. Si accedes a dar tu información, pueden entrar a tu app bancaria con tus propios datos”, advirtió Rosales.

En el caso de los mensajes de texto, conocidos como smishing, los delincuentes simulan notificaciones de paquetería o trámites oficiales, incluyendo un enlace que al abrirse instala programas maliciosos. Josué Martínez, experto de BioCatch, señala que este tipo de ataques puede derivar en robo de datos, extorsión o suplantación de identidad.

El riesgo oculto en la navegación web

El peligro no se limita a llamadas o mensajes. También hay riesgos al navegar en internet, especialmente por los anuncios emergentes o pop-ups que alertan sobre supuestos virus o prometen premios inmediatos. Al hacer clic, se activa la descarga de malware.

Según expertos de Kaspersky, estas ventanas están diseñadas para engañar al usuario y lograr que, sin saberlo, instale software espía. Recomendaciones clave son evitar dar clic a estos anuncios y contar con antivirus confiables que bloqueen este tipo de contenido.

Cómo protegerte del fraude digital

Las medidas preventivas son esenciales. La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) aconseja verificar siempre que las comunicaciones provengan de canales oficiales. Además, es fundamental activar las notificaciones de actividad en las aplicaciones bancarias y desconfiar de cualquier enlace sospechoso.

Para evitar infecciones por malware, Kaspersky recomienda instalar aplicaciones de seguridad que detecten y bloqueen contenido malicioso y pop-ups.

En caso de haber sido víctima de un fraude, lo más importante es contactar de inmediato a tu banco para proteger tus cuentas y, si es necesario, levantar una denuncia formal ante las autoridades.

La mejor defensa contra estos fraudes es la prevención y el conocimiento. Estar informado es la clave para no caer en engaños cada vez más sofisticados.